Эмпатия — ключ к здоровым отношениям, эффективному лидерству и решению конфликтов.
Эмпатия — это способность понимать и разделять эмоции, мысли и переживания другого человека, сохраняя при этом осознание, что эти чувства принадлежат не вам, а другому….